Cùng một tiêu chuẩn, dù ở chi nhánh nào
Quy trình, danh sách kiểm tra và thủ tục được xác định tập trung và phân phối đến các chi nhánh bạn chọn. Khách hàng có cùng một trải nghiệm, dù ghé chi nhánh nào.
Giải pháp · Nhóm đại lý & chuỗi
Một chuỗi đang phát triển cần nhiều hơn những nhân sự giỏi ở mỗi chi nhánh: bạn cần biết mọi người làm việc như nhau, các chi nhánh hoàn thành nhiệm vụ, và bạn thấy điều đó trước khi có ai gọi điện báo cho bạn. B.U.S. mang đến cho bạn quản lý tập trung cùng không gian chủ động ở địa phương. Bạn đặt ra tiêu chuẩn, các chi nhánh thực hiện, và bạn có những con số cho thấy nó có hiệu quả hay không.
Admin Test giúp bạn kiểm soát định giá và báo cáo tình trạng xe trên toàn chuỗi.
Bạn có nhiều thương hiệu trong nhóm? Hãy tạo thiết lập riêng cho từng thương hiệu. Chương trình nội bộ, chiến dịch hoặc yêu cầu chất lượng. Mọi chi nhánh làm việc theo cùng một mẫu.
Tạo danh mục giá và phân phối đến các chi nhánh. Giá nhất quán trên toàn chuỗi.
Điều khiển nội dung của định giá sơ bộ một cách tập trung. Những gì các chi nhánh cần tập trung khi nhận xe đổi cũ đã lên kế hoạch và xe trả về từ leasing.
Mỗi lần định giá đều kết thúc bằng một báo cáo tình trạng xe với sự phê duyệt chính thức của NBF/Forbrukerrådet.
Đào sâu từ cấp nhóm xuống chi nhánh rồi đến từng người định giá. Ai vượt mức trung bình? Ai cần được theo dõi? Bạn nhận diện điều đó qua các con số, không phải qua các cuộc gọi điện thoại.
Admin PKK cho bạn toàn cảnh hoạt động kiểm định trên cả chuỗi.
Xem số lượt kiểm định được thực hiện theo từng chi nhánh và từng kiểm định viên. So sánh các chi nhánh, nhận diện xu hướng và theo dõi diễn biến theo thời gian.
Với Admin PKK, bạn có thể theo dõi việc các chi nhánh chủ động khai thác nhóm xe này, và những xe cần theo dõi tiếp không bị bỏ sót.
Chi nhánh nào có tỷ lệ đạt cao nhất? Admin PKK cung cấp những con số bạn cần để đặt đúng câu hỏi, và để nâng đỡ các chi nhánh đang tụt lại phía sau.
Với một chuỗi đang phát triển, Admin Đảm bảo chất lượng có lẽ là mô-đun quan trọng nhất.
Xác định quy trình một cách tập trung và phân phối có chọn lọc. Kiểm soát nội bộ, HMS, chăm sóc khách hàng, quy trình xưởng dịch vụ. Mọi thứ theo cùng một thiết lập dù ở chi nhánh nào.
Khi một sai lệch phát sinh tại một chi nhánh, bạn đánh giá xem biện pháp có nên áp dụng cho cả chuỗi hay không. Các sai lệch bộc lộ điểm yếu mang tính hệ thống sẽ được nâng lên cấp cao hơn. Các sai lệch cục bộ được xử lý tại chỗ.
Tổng quan về vị trí, vai trò và năng lực trên toàn chuỗi. Bạn biết ai làm gì, và có thể bảo đảm đúng năng lực có mặt đúng chỗ.
Tổng quan tập trung về thiết bị và chứng chỉ hiệu chuẩn. Mọi thứ gom về một nơi, mọi thứ được cập nhật.
Với một nhóm đại lý, thống kê không phải là phần thưởng thêm. Đó là điều giúp bạn vận hành chuỗi một cách hiệu quả. Đào sâu từ cấp nhóm xuống chi nhánh rồi đến từng người dùng. So sánh các chi nhánh với nhau và với mức trung bình. Xuất sang hệ thống riêng của bạn. Nhận diện điểm nghẽn và lĩnh vực cần cải thiện, dựa trên những gì thực sự đang diễn ra.
Quy trình, danh sách kiểm tra và thủ tục được xác định tập trung và phân phối đến các chi nhánh bạn chọn. Khách hàng có cùng một trải nghiệm, dù ghé chi nhánh nào.
Bạn thấy các con số, xu hướng và sai lệch, nhưng các chi nhánh vẫn giữ không gian chủ động ở địa phương. Admin cho bạn tổng quan mà không cần phải gọi điện hỏi từng nơi.
Khi bạn mở một chi nhánh mới, B.U.S. đã sẵn sàng từ ngày đầu tiên với cùng các biểu mẫu, quy trình và tiêu chuẩn mà phần còn lại của chuỗi đang dùng. Không cần thiết lập mới, không chậm trễ.
Chúng tôi điều chỉnh buổi giới thiệu phù hợp với tổ chức và các mô-đun của bạn.