Vos concessionnaires doivent travailler de la même façon. Désormais, vous pouvez vérifier que c’est le cas.

Lorsque vous gérez plusieurs concessions ou ateliers, le défi n’est pas seulement opérationnel. C’est la cohérence. Tous les sites suivent-ils le même processus d’expertise ? Utilisent-ils les mêmes check-lists ? Chiffrent-ils les dommages de la même manière ? B.U.S.administrasjon vous donne la visibilité et les leviers de contrôle pour vous en assurer.

Les deux fonctions d’Administration

Remontée d’information. Voyez ce qui se passe

Descendez du groupe entier jusqu’aux sites individuels, puis jusqu’aux experts. Statistiques sur les volumes, les tendances et l’activité. Vous voyez qui fait quoi, et où il faut être attentif.

Diffusion. Fixez la norme

Envoyez check-lists, profils de test, catalogues de prix et contenus à certains sites, ou à tous. Tout le monde travaille avec la même feuille de route, et vous contrôlez ce qu’elle dit.

Test Administration, le détail

Des statistiques avec analyse détaillée complète

Consultez les volumes d’expertises, l’activité de pré-expertise et la production de rapports d’état, du niveau groupe jusqu’aux sites et aux experts. Repérez les tendances, identifiez les écarts et sachez où concentrer vos efforts.

Tests personnalisés et programmes importateurs

Créez des types de test conformes à vos standards, par exemple des critères pour des programmes de véhicules d’occasion certifiés. Déployez-les sur les sites de votre choix. Lorsque vous lancez une campagne, vous savez qu’elle est exécutée de la même façon partout.

Catalogues de prix

Définissez les prix des dommages et des réparations de manière centralisée. Une rayure de 5 cm coûte X, des plaquettes de frein neuves coûtent Y. Des prix cohérents sur tous les sites. Pas d’improvisation locale.

Contenu des pré-expertises

Décidez de ce qui figure dans les pré-expertises envoyées par chaque site. Un processus cohérent dès le premier point de contact avec le client.

Contrôle des accès

Gérez les autorisations de manière centralisée. Qui a accès à quoi, sur quel site, depuis un seul endroit. Conforme au RGPD, avec des restrictions spécifiques pour les activités en franchise.

De la cohérence sur chaque site

Réservez une démo adaptée à votre réseau. Nous vous montrerons la remontée d’information, la diffusion et les contrôles entre les deux.

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